Pelatihan Effective Ways to Manage Customer Receivables
Pelatihan Effective Ways to Manage Customer Receivables, Memberikan kredit pada customer seringkali menimbulkan dampak yang tidak diinginkan jika sales force tidak bisa mengelola piutang dagang customer tersebut dengan baik. Seringkali terjadi, karena tidak rutinnya sales force/collector untuk menagih, membuat customer kurang persiapan jika ditagih diluar jadwal. Selain itu pemberian produk yang diluar estimasi juga merupakan peluang terjadinya kredit macet pada konsumen. Selain itu kurangnya fokus dalam pengelolaan piutang dagang customer ini, juga bisa memicu kantor cabang/distributor/Dealer merugi yang disebabkan kurang dilakukan audit piutang dagang di lapangan, skedule kerja collector yang kurang memadai dan kurangnya control pihak atasan secara kesinambungan. Problem piutang dagang bad debt akan menjadi bom waktu jika tidak segera dikeola dengan baik, khususnya dalam pemantauannya. Melalui pelatihan ini para peserta akan diberikan banyak pengetahuan bagaimana mengelola piutang dengan baik dan benar, melakukan berbgai pencegahan terhadap piutang bad debt, melakukan tindakan apabila terdapat piutang bermasalah, mengatur proporsi yang harus ditanggung jika terjadi piutang bad debt, serta hal lainnya dalam pengelolaan piutang yang akan menjadi bekal pimpinan cabang, sales supervisor maupun salesman/ collector itu sendiri agar terhindar dari kerugian akibat customer tidak membayar.
MATERI
- Peran piutang penjualan bagi perusahaan dan bagaimana memperlakukannya
? Kenapa AR (Piutang Customer) harus dikelola
? Financial cyrcle
? Alur sales dan alur kredit
? Status piutang penjualan
? Bagaimana memperlakukan piutang penjualan over due dan bad debt
? Mencatat transaksi penjualan
? Kesalahan pencatatan dan dampaknya - Strategi mengelola Piutang penjualan
? Survey dan check list sebelum memberikan kredit
? Track record
? Matrix perilaku debitur
? Gunakan route plan tagihan
? Lakukan negosiasi
? Melihat isyarat kebohongan customer
? Gunakan managemen persediaan
? Gunakan strategi pola kerja
? Strategi mengelola piutang penjualan melalui audit lapangan
? Langkah-langkah audit lapangan
? Problem yang terjadi setelah audit lapangan
? Kendala audit lapangan
? Manfaat audit lapangan - Strategi mengelola piutang bermasalah dan mencegah piutang bad debt
? Mengelola piutang penjualan bermasalah
? Penyebab piutang bermasalah
? Dampak piutang penjualan bermasalah
? Gejala awal piutang penjualan bermasalah
? Reaksi penerima kredit dan reaksi pemberi kredit
?Langkah-langkah selamatkan piutang bermasalah
? Mencegah piutang bad debt - Performance sales force, aturan main dan tanggung jawab Sales force
? Performance sales force Vs piutang penjualan
?Tujuan memasukan AR (Piutang Customer) dalam performance
? Grafik AR (Piutang Customer) untuk memantau kinerja pengelolaan piutang
? Rapatkan pengelolaan piutang penjualan
? Aturan main dan tanggung jawab sales force
? Prosedur pelaporan piutang penjualan hilang
?Shock terapi dalam pengelolaan piutang penjualan
PESERTA
Sales Manager, Manager Cabang, Calon manager Cabang, Sales Supervisor, Salesman, Collector.
Metode Pelatihan :
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
| Jadwal Training |
|---|
| - 20-22 Januari 2026 - 10-12 Februari 2026 - 3-5 Msret 2026 - 21-23 April 2026 - 19-21 Mei 2026 - 9-11 Juni 2026 - 7-9 & 28-30 JuIi 2026 - 19-21 Agustis 2026 - 15-17 September 2026 - 13-15 Oktober 2026 - 3-5 & 17-19 November 2026 - 1-3 & 15-17 Desember 2026 - |
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
| Fasilitas | Lokasi & Investasi |
|---|---|
| - FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal) - FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan . - Module atau Handout - FREE Flashdisk - Sertifikat - FREE Bag or bagpackers (Tas Training) - Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) - 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner - FREE Souvenir Exclusive - Training room full AC and Multimedia | - Yogyakarta - Jakarta - Bandung - Bali - Surabaya - Malang - Batam - Lombok |
Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.
Informasi lebih lanjut bisa menghubungi kami di 0813 9174 4475 / informasi.diklatindonesia@gmail.com