Training Conflict Handling
Informasi Pelatihan Penanganan Konflik
Pelatihan Conflict Handling. Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
MATERI PELATIHAN
1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
§ Karyawan bermasalah
§ Penjabaran Masalah
2. STRESS MANAGEMENT
§ Menyadari tanda-tanda stress
§ Mengatasi Stress dalam pekerjaan
3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
§ Prinsip Human Behavior
§ Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
§ Pendekatan melalui negosiasi
§ Pendekatan melalui coaching
§ Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
§ Agresif VS Submisif VS Asertif
§ Jenis Konflik
§ Penyebab Konflik
§ Tingkatan Konflik
§ Menghindari Konflik
5. MENGATASI KONFLIK
§ Cara-cara mengatasi konflik
§ Kuadran Kepribadian
§ Proses Resolusi Konflik
6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
§ Memahami kemampuan atasan
§ Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
§ Apa yang dapat dilakukan
§ Diagram Risiko tindakan
7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
§ Proses Komunikasi
§ Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
8. STUDI KASUS
PESERTA
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang
Metode Pelatihan :
- Presentasi
- Diskusi
- Case Study
- Simulation
- Evaluation (Pre and Post Test)
- Kunjungan/Praktek (Menyesuaikan/tentative)
| Jadwal Training |
|---|
| - 8-10 Januari 2022 - 15-17 Februari 2022 - 22-24 Maret 2022 - 19-21 April 2022 - 10-12 Mei 2022 - 21-23 Juni 2022 - 19-21 Juli 2022 - 9-11 Agustus 2022 - 20-22 September 2022 - 18-20 Oktober 2022 - 8-10 November 2022 - 6-8 Desember 2022 - 27-29 Desember 2022 |
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
| Fasilitas | Lokasi & Investasi |
|---|---|
| - FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal) - FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan . - Module atau Handout - FREE Flashdisk - Sertifikat - FREE Bag or bagpackers (Tas Training) - Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) - 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner - FREE Souvenir Exclusive - Training room full AC and Multimedia | - Yogyakarta(6.500.000 IDR / participant) - Jakarta(6.500.000 IDR / participant) - Bandung (6.500.000 IDR / participant) - Bali (7.500.000 IDR / participant) - Surabaya (6.000.000 IDR / participant) - Malang (7.000.000 IDR / participant) - Batam (7.500.000 IDR / participant) - Lombok(7.500.000 IDR / participant) |
Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.
Informasi lebih lanjut bisa menghubungi kami di 0813 9174 4475 / informasi.diklatindonesia@gmail.com